Towar wysyłamy w ciągu 24h od zaksięgowania wpłaty. 
Po nadaniu zamówienie przejmuje firma kurierska:
- wysyłka paczkami - śledzenie na stronie: https://www.pocztex.pl/sledzenie-przesylek/.
- wysyłka paletowa - śledzenie na stronie: https://donati24.pl/zamowienie/monitoring
W sytuacji opóźnienia dostawy powyżej 72h (dni robocze) - od daty nadania - prosimy o kontakt. Podejmiemy w Państwa imieniu odpowiednie działania reklamacyjne.

MAGAZYNOWANIE: 
Towar wystawiony na aukcjach posiadamy "fizycznie" w naszym magazynie w Gdańsku ( nie dotyczy mat w przedsprzedaży ).

WYSYŁKA:

1. Zamówienia złożone do godz. 06:00 wysyłamy tego samego dnia (w dni robocze)
2. Paczki wysyłamy kurierem: Pocztex lub paletowo w zależności od ilości towaru
3. Towar wysyłamy zgodnie z adresem wskazanym podczas składania zamówienia
4. Wszystkie przesyłki są ubezpieczone.
5. Towar wysyłamy po zaksięgowaniu środków na koncie ( nie dotyczy pobrań i zamówień z odroczonym terminem płatności).

DOSTAWA:

1. Towar dostarczamy bezpośrednio do siedziby odbiorcy na terenie Polski, za pośrednictwem firm kurierskich.
2. Czas dostawy uzależniony jest od danego przewoźnika i wynosi ok. 1-3 dni robocze.  Dostawa "terminowa": na określony dzień; godzinę lub w sobotę - jest dodatkowo płatna i musi być uzgodniona ze sklepem przed dokonaniem zakupu.
3. Dostawa za granicę musi być wcześniej uzgodniona ze sklepem, a transport jest wyceniany indywidulanie.
4. W okresach przedświątecznych czas dostawy zamówienia może ulec wydłużeniu.
5. Za nieodebranie przesyłki lub ponowienie dostawy koszty ponosi Kupujący w kwocie 30zł od paczki i 200zł od palety.

PAKOWANIE:  
Paczki z matami zabezpieczone są tekturą ochronną i sterczem + każda z mat zabezpieczona jest z czterech stron obrzeżami ochronnymi.